VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

1. Chế độ - Quyền lợi

Thu nhập: 9.000.000 - 14.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng 6.000.000đ/tháng + phụ cấp + lương doanh số)

Các chính sách:

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi đạt Thử việc;

- Được cung cấp đồng phục và các trang thiết bị làm việc;

- Được hưởng 12 ngày nghỉ phép có lương;

- Được thưởng tiền mặt, quà tặng trao tay ngày sinh nhật, lễ, tết và các chế độ phúc lợi của công ty;

- Được hưởng chính sách hỗ trợ ưu đãi khi mua laptop cho người thân tại công ty;

- Được đào tạo về chuyên môn và nghiệp vụ;

- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp;

- Được thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty;

- Được tham gia Teambuilding, các sự kiện lớn, party hàng năm của công ty. 

2. Mô tả công việc

- Trực tổng đài & các kênh chat, fanpage để giải đáp các thông tin về chính sách hỗ trợ mua hàng, đổi-trả, bảo hành, vận chuyển

- Thông tin chương trình giảm giá, khuyến mại tới khách hàng

- Ghi nhận những đóng góp, phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ

- Tiếp nhận các thông tin về các lỗi liên quan tới sản phẩm (phần cứng, phần mềm) và chuyển tới bộ phận kỹ thuật

- Liên hệ khách hàng cũ giới thiệu về chính sách nhập lại máy, tư vấn nâng cấp linh kiện (nếu khách có nhu cầu)

- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

3. Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm CSKH, tele, tư vấn là một lợi thế

- Có trách nhiệm và khả năng làm việc theo nhóm

- Nhanh nhẹn, trung thực và có kỹ năng giao tiếp (lắng nghe phân tích, thương lượng) xử lý tình huống

- Yêu cầu giọng nói chuẩn, dễ nghe, không nói lắp, nói ngọng, nói giọng địa phương

- Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại các chuỗi bán lẻ, dịch vụ về lĩnh vực công nghệ, máy tính

4. Thời gian, địa điểm làm việc

4.1. Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 - Chủ nhật (nghỉ 01 buổi/tuần; thứ 7, chủ nhật làm online)

Ca 1: 8h00 - 16h00

Ca 2: 13h30 - 21h00

4.2. Địa điểm làm việc

Số 58 ngõ 70 Hưng Thịnh, Yên Sở, Hoàng Mai, Hà Nội

5. Cách thức ứng tuyển

- Ứng viên quan tâm có thể:

+ Gửi CV cá nhân hoặc tải CV theo mẫu của Laptop88 theo đường link: https://s.net.vn/4vik về địa chỉ mail: tuyendung@laptop88.vn với tiêu đề: Họ tên – Vị trí ứng tuyển – Khu vực.

- Để được hỗ trợ thêm thông tin cần thiết, ứng viên vui lòng liên hệ tới phòng Nhân sự của công ty theo số điện thoại hotline: 0961.371.566 (Ms.Giang).

• Chính sách bảo hành của Apple Việt Nam
• SẮM GIGABYTE – RƯỚC VF3 VỀ NHÀ
• Pin điện thoại còn bao nhiêu % thì nên thay?
• ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG MUA RAM tại hệ thống Laptop88 và S88 Services
• VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN BẢO VỆ
• Galaxy AI: Khai Mở Sự Sáng Tạo, Nâng Tầm Hiệu Suất Công Việc, Mở Ra Kỷ Nguyên Công Nghệ Mới
• So sánh Intel Core i5 12500H và Core Ultra 5 125H nên chọn chip nào?
• HƯỚNG DẪN THANH TOÁN VNPAY TRÊN WEBSITE LAPTOP88
• VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT SỬA ĐIỆN THOẠI
• [THÔNG BÁO] BẢO LƯU THỜI GIAN BẢO HÀNH, THỜI GIAN ĐỔI MÁY VỚI KHÁCH HÀNG MẮC COVID-19