Chính sách bảo trì, bảo hành

 

Chính sách bảo hành Laptop88

 

Với hơn 5 năm kinh nghiệm trong ngành Laptop cũ, hơn ai hết, Laptop88 thấu hiểu những nhu cầu của người dùng laptop phát sinh trong quá trình sử dụng. Laptop88 cam kết mang đến cho khách hàng chính sách bảo hành tốt nhất với nhiều ưu đãi đặc biệt.

Lưu ý: Các thiết bị bảo hành phải trong thời gian bảo hành và còn nguyên tem của Laptop88.

1- Quý khách hàng được đổi máy miễn phí trong vòng 15 ngày (kể từ ngày mua máy). Nếu quá 15 ngày kể từ ngày mua máy, Laptop88 sẽ áp dụng chính sách bảo hành 01 đổi 01. Giá đổi máy được tính bằng giá bán ra tại thời điểm nhập lại.  

2- Bảo hành 01 đổi 01: trong thời gian bảo hành, nếu linh kiện bị lỗi mà đủ điều kiện bảo hành sẽ được thay thế miễn phí linh kiện tương đương.

  • Nếu linh kiện thay thế không có sẵn, cần phải đặt hàng, Laptop88 sẽ giải quyết trong thời gian tối đa 01 tuần ( không kể Chủ nhât và ngày lễ). Nếu quá 01 tuần không có linh kiện thay thế, Laptop88 sẽ tiến hành đổi sang máy tương tự khác cho Quý khách hàng. 
  • Nếu Quý khách hàng không đồng ý đổi sang máy tương tự khác, Laptop88 sẽ nhập một chiếc máy khác cùng model và cấu hình như máy khách đã mua, để đổi trong thời hạn tối đa là 01 tháng. 

3- Pin và webcam bảo hành 03 tháng.
4- Bảo hành điểm chết màn hình trong trường hợp màn hình có từ 03 điểm chết trở lên
5- KHÔNG bảo hành đối với các thiết bị hỏng hóc do hơi ẩm, đổ nước, cháy nổ, tỳ đè, rơi vỡ, có côn trùng xâm nhập không còn tình trạng như ban đầu, màn hình bị chảy mực…….
(*) Trường hợp hoàn lại tiền chỉ áp dụng với lỗi liên quan đến các thành phần: Bo mạch chủ, CPU, RAM, Card màn hình, Ổ cứng, màn hình.
(*) Đề nghị Quý khách kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Quý khách hàng không được trả lại hàng nếu không thuộc trường hợp hoàn tiền kể trên. 

 

Ngoài ra, ngay cả khi hết thời gian bảo hành, Laptop88 hiểu rằng trong quá trình sử dụng Laptop, bạn luôn cần:

1. Cài đặt phần mềm, bảo dưỡng, vệ sinh máy định kỳ

2. Sửa chữa, thay thế linh kiện

3. Nâng cấp cấu hình máy cũ

4. Nâng cấp, đổi lấy máy mới hơn

Bởi vậy, Laptop88 tiên phong triển khai Gói dịch vụ “88 tháng bên nhau trọn đời” để đáp ứng 4 nhu cầu trên một cách chu đáo, tận tâm nhất với cam kết:

1 Duy trì hoạt động của máy tính ở tình trạng tốt nhất:

  • Bảo hành phần mềm 88 tháng
  •  Miễn phí vệ sinh, bảo dưỡng laptop 06 tháng một lần trong 88 tháng

2. Khắc phục sự cố với chi phí rẻ nhất: cũng như chiếc xe máy của bạn, đi một thời gian phải thay săm lốp, nhông xích, dầu mỡ thì máy tính cũng vậy. Mỗi năm bạn sẽ phải bỏ ra một khoản chi phí nhỏ để thay thế các bộ phận hao mòn như bàn phím, pin, ổ cứng...

  • Tặng 28% phí sửa chữa lần đầu tiên sau khi đã hết thời hạn bảo hành tại hệ thống Bệnh Viện Công Nghệ 88
  • Tặng 18% phí sửa chữa những lần tiếp theo trong 88 tháng tại hệ thống Bệnh Viện Công Nghệ 88

3. Nâng cấp cấu hình máy tính cũ

  • Tặng 8,8% giá linh kiện thay thế hoặc nâng cấp cho máy trong vòng 88 tháng tại hệ thống Laptop88 và Bệnh Viện Công Nghệ 88

4. Nâng cấp, đổi lấy máy đời cao hơn

  • Khi có nhu cầu nâng cấp máy, Quý khách đổi máy đang sử dụng lấy máy khác đời cao hơn sẽ được nhân gấp 3 lần số tích điểm của chiếc máy đang sử dụng đó và được trừ ngay vào hoá đơn mua máy tiếp theo.

Chi tiết chương trình tích điểm xem tại đây.

Với gói dịch vụ này, chắc chắn quý khách sẽ có một chiếc máy tính bền bỉ, chất lượng và luôn luôn đáp ứng kịp thời nhu cầu làm việc học tập ngày một nâng cao của bản thân.


Thời gian nhận - trả bảo hành trong giờ hành chính (8h30 - 17h), từ thứ 2 đến Chủ nhật ( trừ ngày lễ, Tết).

Địa chỉ nhận bảo hành:

Trung tâm bảo hành 1: tầng 2, 40 Trần Đại Nghĩa, Bách Khoa, Hà Nội.

Trung tâm bảo hành 2: 117 Lương Thế Vinh, Thanh Xuân, Hà Nội.

Trung tâm bảo hành 3: tầng 2, 63 Nguyễn Thiện Thuật, Q.3, TP HCM.

Mời quý khách tham khảo quy trình kiểm tra laptop cũ của chúng tôi để có thể chọn được chiếc laptop cũ tốt nhất: 

Hướng dẫn kiểm tra toàn diện laptop cũ - bật mí 13 bước test laptop của dân chuyên nghiệp

(Khi mua máy quý khách có thể yêu cầu nhân viên Laptop88 test lại toàn bộ máy đúng quy trình trước sự chứng kiến của quý khách) 

 

Hướng dẫn mua hàng từ xa: http://laptop88.vn/mua-hang-tu-xa/c165.html

 

Tìm kiếm nhiều: • Laptop cũ Dell • Laptop cũ HP • Dell E6420 • HP 8470p • HP 8460p • Dell E6430 • HP 8570W • Mua hàng từ xa

Giỏ hàng của bạn
0 sản phẩm

×
Chọn khu vực mua hàng

Hãy chọn tỉnh thành của bạn, bạn có thể thay đổi lại ở đầu trang

Tiếp tục