Laptop Dell Siêu Bền - Khỏe Chỉ 12Tr
Hướng dẫn mua hàng từ xa
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TỪ XA TẠI LAPTOP88
Để phục vụ quý khách hàng tốt hơn, Laptop88 áp dụng mô hình bán hàng từ xa - thanh toán tiền khi nhận hàng, dành cho các khách hàng ở ngoài khu vực Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh có nhu cầu mua sản phẩm tại Laptop88.
Cụ thể quy trình mua hàng như sau:
Bước 1: Quý khách chọn sản phẩm muốn mua trên website Laptop88 (https://laptop88.vn/)
Bước 2: Quý khách liên hệ với chuyên viên hỗ trợ qua cửa sổ chat tích hợp trên website hoặc liên hệ số Hotline 02471069999, chọn phím số 2 để gặp chuyên viên bán hàng trực tuyến.
Bước 3: Chuyên viên bán hàng của Laptop88 sẽ tư vấn và gửi mô tả chi tiết về sản phẩm qua email cho Quý khách.
Bước 4: Quý khách xác nhận đồng ý mua sản phẩm.
Bước 5: Đối với tùy loại tình trạng sản phẩm, Quý khách sẽ thanh toán một phần hoặc toàn bộ giá trị của sản phẩm nhằm tránh trường hợp đặt đơn hàng ảo với tên và địa chỉ sai lệch gây thiệt hại cho Laptop88.
Cụ thể các loại sản phẩm như sau:
- Với sản phẩm là laptop đã qua sử dụng, Quý khách chuyển tối thiểu 300.000 VNĐ vào tài khoản của Laptop88 để đặt cọc.
- Với sản phẩm là linh, phụ kiện máy tính/laptop, Quý khách vui lòng chuyển toàn bộ giá trị sản phẩm vào tài khoản của Laptop88.
- Với sản phẩm là laptop mới không có ưu đãi nâng cấp kèm theo, Quý khách vui lòng chuyển khoản 5% giá trị sản phẩm được niêm yết trên website Laptop88.
- Với sản phẩm laptop mới có ưu đãi nâng cấp ram, ổ cứng, Quý khách chuyển khoản 10% giá trị sản phẩm được niêm yết trên website Laptop88. Trong trường hợp sản phẩm có quà tặng là ram và ổ cứng, nhưng Quý khách không muốn nhận thì Laptop88 sẽ tiến hành nhập lại các quà tặng đó với giá trị tương đương 80% giá bán được niêm yết trên website Laptop88 và được trừ thẳng vào giá của sản phẩm.
Bước 6: Sau từ 1 tới 5 ngày, nhân viên dịch vụ chuyển phát nhanh sẽ giao hàng tại địa chỉ mà Quý khách đã đăng ký. Laptop88 đề nghị Quý khách quay video đồng kiểm khi nhận hàng có kèm hình ảnh của nhân viên giao nhận, sau đó thực hiện kiểm tra máy và thanh toán số tiền còn thiếu nếu máy đúng như mô tả (Căn cứ vào hình thức mô tả và ảnh chụp được gửi cho Quý khách trước đó).
*Quý khách lưu ý:
- Thời gian vận chuyển/nhận hàng trên không tính thứ 7 và chủ nhật. Thời gian vận chuyển có thể kéo dài do ảnh hưởng tình hình dịch bệnh tại các địa phương trung chuyển hàng hoá hoặc số lượng giao vận của các đơn vị vận chuyển giảm do bị nhiễm Covid-19.
- Trường hợp sản phẩm nhận được đúng như mô tả, nhưng Quý khách đổi ý không muốn nhận nữa thì số tiền đặt cọc/thanh toán ban đầu sẽ không được hoàn lại.
- Trường hợp sản phẩm không đúng như mô tả hoặc có lỗi khi kiểm tra, Laptop88 sẽ hoàn trả tiền đặt cọc cho Quý khách, đồng thời tặng Quý khách sản phẩm balo laptop theo máy.
- Với sản phẩm laptop còn bảo hành của Laptop88: Trong thời gian 1 tháng đầu tiên kể từ ngày nhận máy, Quý khách được hỗ trợ chi phí 2 chiều nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật mà không khắc phục được từ xa (Áp dụng với Khách hàng ở ngoài khu vực Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh); Ngoài thời gian 1 tháng kể trên, áp dụng bảo hành sản phẩm theo quy định chung của Laptop88.
- Với sản phẩm laptop mới sau khi nhận hàng, Quý khách có thể nâng cấp sản phẩm tại TTBH của hãng hoặc các địa điểm do hãng ủy quyền tại địa phương. Laptop88 sẽ không chịu trách nhiệm nếu Quý khách tự ý nâng cấp sản phẩm vì bất kỳ lý do gì. Sau khi nâng cấp sản phẩm, Quý khách sẽ chỉ được hưởng các điều kiện bảo hành do hãng quy định. Trong thời gian bảo hành của hãng, nếu sản phẩm gặp lỗi Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 02471069999 của Laptop88 hoặc liên hệ trực tiếp tới các TTBH được hãng ủy quyền trên toàn quốc để được hỗ trợ bảo hành.
Quý khách tham khảo danh sách các địa điểm nhận bảo hành của hãng dưới đây.
DANH SÁCH ĐỊA ĐIỂM NHẬN BẢO HÀNH CỦA HÃNG
THƯƠNG HIỆU |
ĐỊA ĐIỂM NHẬN BẢO HÀNH |
ĐIỆN THOẠI |
ACER |
585-587 Điện Biên Phủ, P. 1, Q. 3, TPHCM |
1900 969601 |
Tầng 1, số 9A Đường Đào Duy Anh, Q. Đống Đa, Hà Nội |
||
Số 668 Lương Ngọc Quyến, P.Đồng Quang, TP. Thái Nguyên. |
2083856567 |
|
Tầng 6, Số 7 Lê Hồng Phong, Ngô Quyền, TP. Hải Phòng |
0313522522 - 0313641990 |
|
171 Lê Lợi, TP. Vinh, Nghệ An |
0383598238 - 0383250889 |
|
296 Nguyễn Hoàng, P. Vĩnh Trung, TP. Đà Nẵng |
05113584488 - 05113584499 |
|
34 Lý Tự Trọng, P. An Cư, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ |
1900 2159 |
|
ASUS |
175 Nguyễn Thị Minh Khai, Q.1, TP.HCM |
02839250707 |
131D Trần Hưng Đạo, P. An Phú, Q. Ninh Kiều, Tp.Cần Thơ |
02923781978 |
|
7/2A Lê Hồng Phong, Q.Ngô Quyền, Hải Phòng |
02253722950 |
|
292 Tây Sơn - Tầng 3 Tòa nhà Kinh Đô, Đống Đa, Hà Nội |
18006588 |
|
171 Lê Lợi, Tp.Vinh, Nghệ An |
02383833933 |
|
73 Hàm Nghi, Q.Thanh Khê, Đà Nẵng |
02363562666 |
|
Số 668 Lương Ngọc Quyến - TP Thái Nguyên |
18006588 |
|
Số 744 Trần Hưng Đạo , P. Tân Thành ,Tp. Ninh Bình |
0915981881 - 0977274869 |
|
20 Phan Chu Trinh, P. Vạn Thạnh, TP. Nha Trang |
0901919122 |
|
DELL |
23 Nguyễn Thị Huỳnh, P.8, Q.Phú Nhuận, Tp HCM |
02838423333 - 028.38424342 |
110 Thái Thịnh (Tầng 2 - Hacinco), Q. Đống Đa, Hà Nội |
02435375858 |
|
36 Hàm Nghi, P. Thạc Gián, Q.Thanh Khê, Đà Nẵng |
02363653848 |
|
211/2 Nguyễn Văn Linh.Q Ninh Kiều, Tp Cần Thơ |
02923783599 |
|
LENOVO |
156 Thái Thịnh, P.Láng Hạ, Q.Đống Đa, Hà Nội |
0243 2757666 / Máy lẻ : 108 |
Tầng 7, tòa nhà CPN, Số 7 lô 2A , Lê hồng Phòng, Hải Phòng |
0225 3722950 / Máy lẻ : 123 |
|
171-175 Lê Lợi - TP Vinh - Nghệ An |
0238 3833933 |
|
30 Duy Tân, P.Hòa Thuận Đông, Q.Hải Châu, Đà Nẵng |
0236 3688266 |
|
45 Trần Quang Khải, P.Tân Định, Q. 1, HCM |
0283 5268885 |
|
138 Trần Hưng Đạo, P. An Nghiệp Ward, Q.Ninh Kiều, Cần Thơ |
0292 3765576 |
|
218 Thống Nhất, P. Phương Sài, TP. Nha Trang |
0258 3810822 |
|
HP |
162 Hai Bà Trưng, P. Đa Kao, Q.1, TP. HCM |
1800588868 |
74 Cửa Bắc, P. Trúc Bạch, Q. Ba Đình, Hà Nội |
1800588868 |
|
60 Nguyễn Du, P. Thạch Thang, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng |
1800588868 |
|
129 Lý Tự Trọng, P. An Phú, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ |
1800588868 |
|
MSI |
27 Yên Lãng, P. Trung Liệt, Q. Đống Đa |
024.7300.0911 |
194/3 Nguyễn Trọng Tuyển, P. 8, Q. Phú Nhuận |
028.7300.0911 |
|
71-73 Hàm Nghi, P. Vĩnh Trung, Q. Thanh Khê |
023.6356.2666 |
|
90 Ung Văn Khiêm, P. Cái Khế, Q. Ninh Kiều |
029.2378.1978 |
|
LG |
18C Phan Văn Trị, P.10, Q. Gò Vấp , TP.HCM |
028.38143929 |
55 Sương Nguyệt Ánh, P.Bến Thành, Q1, Tp.Hồ Chí Minh |
028.39260424 |
|
Số 27 Lê Văn Lương, P.Nhân Chính, Q.Thanh Xuân, TP.Hà Nội |
0243.8378188 |
|
Số 1, Lô 15B , Đ. Lê Hồng Phong , Q. Hải An , TP. Hải Phòng |
0225.3956924 |
|
274 Nguyễn Văn Linh Q.Hải Châu.TP. Đà Nẵng |
0236.3646222 |
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Laptop88. Mọi thắc mắc xin liên hệ trực tiếp số điện thoại Hotline: 02471069999, bấm phím số 2 để gặp chuyên viên bán hàng.